一个出色的服装导购势必是在顾客进门前就开始准备了

一个优秀的服装导购必须在顾客进来之前就开始准备，并采取正确的方式来迎接顾客。 这才是一名导购员应有的品质。 那么服装导购应该掌握哪些技巧来迎接顾客提高业绩呢？ ？

1.正确的问候技巧！

淡季，下午顾客很少的时候，每个导购员都应该清楚地知道，靠近顾客就意味着可能有推销商品的机会。 掌握“5米注意力、3米凝视、1米交谈”的技巧。 当顾客进入商店并开始查看产品时，他们开始注意自己的动作，尽管导购员可能无法确定顾客当时是否购买了他们的产品。 需求，但我们一定要珍惜每一次与客户交谈、拉近距离的机会。 一旦顾客靠近自己的摊位，导购员应该能够热情、随意地“拦截”顾客！

总结：不要放弃任何接触客户的机会！

2.主动预估购买范围！

为了减少向顾客盲目介绍产品的风险，导购员在介绍商品时应随意、主动地询问顾客想要购买什么颜色、款式的产品，挖掘顾客的想法。 例如：当顾客想要新颖、时尚、优雅、喜庆的款式时……那么导购员就应该根据陪同的人员大胆猜测该顾客是来参加婚礼的。

总结：一定要主动缩小客户购买范围，帮助自己集中销售行为，避免盲目介绍！

3.帮助客户选择（产品）型号！

当导购确定顾客正在准备婚房时，想法就要开始转变，顾客不要浪费时间看其他款式。 导购自然可以帮助顾客“做决定”，把顾客带到他们所销售的、有销售价值的款式上。

总结：很多客户在选择产品时没有太多的意见。 这取决于我们如何引导他们！

4.告诉我们您产品的独特卖点！

导购不仅指出了他推荐的建材产品的独特之处，还抓住了消费者的虚荣心、面子心理和虚荣感，强调了该产品的高端、时尚，暗示购买该产品产品代表消费。 档次和品味，给顾客小包装。 比如，导购为了突出这个产品的优点，可能会牺牲隔壁比较热门的产品来突出它！ 是的，确实红花需要绿叶才能显得更加绚丽多彩！ 但你千万不要小视绿叶，认为它一文不值！ 导购要很巧妙地引导顾客：这是今年消费者最喜欢的款式（特点），另一个是去年消费者最喜欢的款式（特点），而不要过分贬低该产品。 ，也给顾客多了一个选择，给自己留了一些空间。 同时也给顾客一个提示：如果选择了这款产品，就走在了大众消费的最前沿。

总结：一定要把握好绿叶和红花的对比！ 不能因为你想卖掉这一件，就扔掉另一件。 如果客户想购买该型号怎么办？

5、抓住客户最关心的问题！

如果你知道你的产品没有太多优势，那么导购可以重点关注一项独特的优势，比如大方（或者耐折、舒适、款式、工艺）（当然最好是顾客需要的、并且最期待的卖点），这也是导购在销售过程中的王牌。 向客户证明（在某一方面）是每个人都有的普遍现象，但（在这方面）只有我！ 做到“别人有我有，别人无我有”的销售技巧。

总结：一定要记得在客户最关心的问题上强调客户需要的与别人的差异和优势。

6、让顾客感受产品并提出异议

在销售过程中，我们还需要注意引导顾客感受产品。 比如，导购在介绍卖点时，可以“强迫”顾客先体验，因为很多建材、家居产品只能通过触摸、感受来购买。 ，这也是为了进一步向客户介绍产品优势，做一个过渡和铺垫，让客户能够主动关注卖点细节，积极参与，发现一些问题。 而不是只唱独角戏！ 逐步实现与客户的互动。

摘要： 永远不要一个人唱独角戏！ 只有让客户充分参与，才能有效沟通，详细分析，给客户留下深刻的印象！

7.有时扮演专家的角色！

从专业角度分析产品！ 关键是要强调顾客的需求与竞争品牌的卖点的差异，给顾客留下深刻的思考和记忆。 最先给人留下深刻印象的是最容易让人喜欢的东西。 避免客户去竞争品牌来贬低我们产品的差异。

总结：先下手为强。 即使是缺点也应该变成优点并首先说出来。