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办公室文员范文,一起来看一下吧!(组图)

发布时间:2022-01-27源自:网络整理作者:佚名阅读(131)

物业文员个人工作总结

在各位领导的帮助与支持下,很好的完成了本职工作。 作为一名办公室文员,我深知自己的岗位职责与工作内容,认真地完成领导安排的每一项任务,也在不断的提升自己,力求做到更好。下面就是小编分享的关于物业文员个人工作总结范文,一起来看一下吧。

物业文员个人工作总结篇一

不知不觉来到中铝大厦物业工程部担任文员已经有两年时间了,回首望,虽然在这期间没能取得轰轰烈烈地成绩,但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。在这期间,我不断的学习,不断的进步,慢慢地提高自己的素质和业务技能。 在这两年期间,我主要的做了如下工作:

1、参与质量管理、职业健康安全管理、环境管理三大体系的认证工作。

2、编制部门的规章制度、员工手册、工作流程。

3、编写20xx年和20xx年中铝大厦两会期间工程设备设施保障及优质服务方案。

4、每月对工程维修单和电话业务申请单的接单、派单、跟进、统计和分析,做好记录反馈。

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5、收集、管理设备设施的图纸资料,相关设备保养、维修记录表格并对其进行分类存档。

6、对维修工具等固定资产的进行日常管理,对维修材料分类统计和管理。 在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:

第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业管理的相关工作,及工程部的各项工作流程。

第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。 第三, 认真完成领导交代的`各项工作。

俗话说“活到老,学到老”,学无止境。今后将在日常的工作中虚心像其他老员工学习专业知识,积极参加公司组织的各项培训活动,争取早日达成一名合格的物业管理人员。

物业文员个人工作总结篇二

参加物业管理工作一直不是我所情愿的,这是我最初的想法,因为这个工作和我所学的专业严重不符合,都不是一个方面的,所以我对自己的工作前景不是很看好。不过子啊经过了不长的时间的磨合后,我感受到了其中的感觉,我知道了要怎么才能把握好自己的工作了。 自今年2月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

一、主要经验和收获

在20xx工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

1、只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

2、只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

3、只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

4、只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

二、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

三、心系本职工作,认真履行职责

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1、认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是0月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。

2、耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿物业办公室文员岗位职责,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20xx年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

3、积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

四、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

1、绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

2、对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;个人工作总结

3、食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

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五、下步的打算

针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,

突出做好以下几个方面:

1、想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

2、抓好小区绿化维护工作。

3、积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

4、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

5、管好财、理好账物业办公室文员岗位职责,控制好经常项目开支;

其实生活中有很多的不如意,就像一句话所说,人生不如意十之八九,这就是现实与理想的差距,没有一个人的想法·会和现实一样的,现实中总是那样的无情,现实中都是与人相悖,很少如意。

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